Información para pacientes acerca del seguimiento telefónico de casos Covid-19 positivos leves
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24/05/2021
Información para pacientes acerca del seguimiento telefónico de casos Covid-19 positivos leves
La Secretaría de Salud Municipal, pone en conocimiento de la población el procedimiento del sistema de seguimientos telefónicos de pacientes Covid-19 POSITIVOS de casos LEVES.
Está destinado al control de aquellos casos que sean LEVES (no requieren internación) y es una forma de contacto periódico de los mismos con el sistema de salud a través de algunos de los agentes de salud asignados a dicha labor.
Los objetivos del sistema son:
Orientar a los pacientes acerca de las formas de aislamiento requeridas para cada situación.
Colaborar con el cumplimiento del mismo, a través de la orientación para acceder a los recursos básicos (alimento, medicación, étc) para aquellas personas que no cuenten con apoyo de acompañantes solidarios o familiares no aislados que se los puedan alcanzar.
Detectar síntomas en forma precoz, que requieran iniciar algún tratamiento, o necesidad de asistencia en un centro de salud.
Activar servicio de emergencia para traslado de casos en los que el paciente presente un cuadro urgente, o no cuente con medios para acercarse al centro de atención porque se encuentre solo, sin vehículo para trasladarse y requiera una evaluación.
Modalidad de controles:
Contacto inicial: al momento de ser notificado del resultado POSITIVO recibirá, adjunto a este instructivo, una planilla con:
-La notificación de dicho resultado.
-Los teléfonos para seguimiento y notificación de contactos.
-Una planilla con los datos necesarios establecer tanto el aislamiento familiar como el de los contactos estrechos. Es MUY IMPORTANTE que en dicha planilla ponga CLARAMENTE la fecha de inicio de síntomas y la fecha en que estuvo por última vez con dichos contactos.
La planilla deberá ser completada con letra clara y legible, con Todos los datos solicitados y enviada por foto al teléfono que se indica.
En caso de no disponer de WhatsApp, debe avisarlo al momento del hisopado, y la información le será solicitada por teléfono.
Seguimiento diario: El aislamiento por ser positivo, será de 10 días a partir del inicio de los síntomas.Cada 48 hs el servicio de seguimiento Covid, hará contacto por WhatsApp o por teléfono, según la disponibilidad del paciente (hay pacientes que solo poseen wifi, particularmente en las zonas serranas y rurales).
En general, los mensajes de audio de WhatsApp, suelen ser la manera más segura de que el mensaje sea recibido completo, ya que tanto video llamadas como llamadas por wtspp presentan dificultades de conexión por la señal de internet.
Las personas que no tengan WhatsApp , serán contactadas por teléfono con igual frecuencia al igual que aquellas que no respondan al mensaje de WhatsApp.
Según la situación clínica de cada caso, serán orientados por alguno de los médicos de seguimiento al inicio de un tratamiento o se les sugerirá concurrencia a un centro de atención cercano para una evaluación (control de signos vitales y saturación de oxígeno, realización de radiografías o análisis de laboratorio según se considere en cada caso) ya que los mismos No pueden realizarse por vía telefónica.
Si surgiera dicha necesidad, en caso de encontrarse solo o no poseer vehículo, se gestionara un vehículo de salud para facilitar su traslado.
Si durante los días de su aislamiento, tiene una duda, inquietud o síntoma nuevo, podrá comunicarse a la Guardia Telefónica Covid que se detalla en la planilla adjunta, por teléfono o whatsApp.
EN CASO DE TENER UNA EMERGENCIA, CONTACTESE DIRECTAMENTE CON LOS CENTROS DE ATENCION DE EMERGENCIAS CERCANO A SU CASA:
-HOSPITAL MUNICIPAL DE TORNQUIST: 107 desde teléfono fijo; o 4941-020/4940-647/4940-667
-SALA DE SIERRA DE LA VENTANA: 4915-030
